Termes & Conditions

Mentions légales
Le site "lavieduradis.com" est la propriété de Marie Noëlle Daclin. Ce site est exploité  La vie du radis
Le siège social de La vie du radis est situé:
12, rue Saint Polycarpe
69001 Lyon
SIREN : 338 253 867
SIRET : 338 253 867 00018
APE    : 182J | Fabrication d'autres vêtements et accessoires
"lavieduradis.com"  est un site de commerce électronique accessible sur le réseau internet.
Il a pour objet de proposer la création d'articles de décoration et de design textile
Ceux-ci sont distribués sur le site www.lavieduradis.com, à l'atelier et à travers un réseau de distribution.
 
La vie du radis est une marque déposée à l'INPI 
Elle est la propriété  de Marie Noêlle Daclin
 Elle est exploitée par Marie Noëlle Daclin enregistrée comme artisan (civil) le 03/10/1985
 
"la pointe rouge"est l'éditeur du site www.la vieduradis.com
 lequel est hébergé par OVH - 2 rue Kellermann - 59100 ROUBAIX
 
Le site "lavieduradis.com" est la propriété de Marie Noëlle Daclin. Les textes, images, animations et vidéos y figurant sont protégés par le droit d'auteur. Il est interdit à quiconque de les reproduire, exploiter ou rediffuser sans l'autorisation expresse des propriétaires du site (article L713-2 du code de la propriété intellectuelle) De même, toute reproduction ou représentation totale ou partielle du site www.lavieduradis.com, sans autorisation, est interdite et constituerait une contrefaçon.
 
Conditions Générales d’Utilisation

Préambule
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après, les « CGU ») détaillent l’ensemble des dispositions applicables aux produits et services proposés sur le site internet www.lavieduradis.com (ci-après, le « Site »).
Les CGU sont accessibles en ligne sur le Site. Le client déclare les avoir lues et acceptées, l’achat de produits et l’utilisation des services proposés par La vie du radis  emportant l’acceptation et l’adhésion expresse et sans réserve du client aux présentes CGU ainsi que, le cas échéant, aux documents contractuels existants complétant ou amendant lesdites CGU.
 
Article 1 : Définitions
Client: personne physique ou morale ayant la pleine capacité juridique lors de l’achat de Produit ou l’utilisation des Services proposés par La vie du radis et/ou personne(s) physique(s) utilisatrice(s) de ces mêmes Produits et Services sous la responsabilité du client.
 
Contrat: les présentes CGU ainsi que l’ensemble des documents contractuels complétant et/ou amendant ces dernières (conditions particulières de vente, bon de commande,…).
 
Services: désigne individuellement ou collectivement les services tels que notamment mais non exclusivement l’installation de modules, le support, la certification de produit(s), l’audit et le conseil.
 
Produit physique: tout type de bien matériel pouvant être proposé au Client par le Prestataire dans le cadre de son activité.

Produit virtuel: tout type de produit non matériel pouvant être proposé au Client par le Prestataire ou ses Partenaires, notamment et non limitativement, module, thème graphique, vidéo, logo, modèle de document, livre électronique...

Partenaire: personne physique ou morale proposant des Produits par le biais du Prestataire.
 
Services Clients: ensemble des services d’assistance technique, commerciale ou pour toute réclamation, mis à disposition par le prestataire à ses Clients aux coordonnées suivantes :
La vie du radis - La vie du radis.com
12, rue Saint Polycarpe
69001 - Lyon

Article 2 : Objet
Les CGU ont pour objet de définir les conditions et les modalités de fourniture de Produits et Services proposés par le Prestataire et/ou de Produits de ses Partenaires au Client. Les CGU déterminent également les conditions et modalités de fourniture de Produits au Prestataire par ses Partenaires.
 
Article 3 : Vente en ligne
La vie du radis.com  est une boutique en ligne, proposant des Services, et des Produits physiques développés par le Prestataire ou ses Partenaires. Les conditions financières liées aux ventes de Produits pour le compte des Partenaires sont détaillées dans l’article 3.3 des présentes CGU.
 
Article 3.1 : Traitement de la commande
 Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGU avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces CGU. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par le Prestataire constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées avec le Client.
Le Client doit vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements fournis à la Société lors de la commande, notamment l’adresse de facturation. Le Prestataire ne pourra être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent.
 
Article 3.2 : Paiement
Le Client peut effectuer le règlement de ses achats par compte PayPal, par chèque ou par virement bancaire.
Les virements doivent être adressés aux coordonnées bancaires qui s’affichent à la finalisation de l’achat. Le compte bancaire du Prestataire est domicilié en France et tous les frais occasionnés par le virement sont à la charge du Client.
Au-delà de dix (10) jours ouvrés après le passage de la commande et sans réception d’un virement d’un montant égal au total de la commande, le Prestataire pourra annuler l’ensemble de la transaction.
Le Prestataire se réserve le droit de bloquer une transaction le temps de faire des vérifications anti-fraude.
 
Article 6 : Propriété intellectuelle
Le Prestataire conserve la propriété intellectuelle de ses Produits  et le Prestataire s'engage à ne pas en faire usage pour son propre compte ou à les vendre sous d'autres conditions que celles énoncées dans l'article 3.

Artticle 7 : Limitation de garantie
Article 7.1 : Site internet
Sauf dispositions légales contraires en vigueur, le Site ainsi que les fonctionnalités offertes par ce dernier sont fournis en l’état sans aucune garantie.
Le Prestataire n'assume aucune responsabilité en cas de téléchargement de virus informatique ou de code similaire à partir du Site.
Les tierces parties qui peuvent s'exprimer sur le Site ne sont pas des porte-parole du Prestataire et leurs opinions ne reflètent pas nécessairement les opinions du Prestataire.
Le Prestataire dégage toute responsabilité en cas de perte ou de vol de mot de passe, d'identifiant, de compte ou d'informations par l’utilisateur dans le cadre du Site. Elle décline également toute responsabilité en cas de pertes de contenus ou de données, ou de dommages liés à l'utilisation des identifiants par une tierce personne.
Le Prestataire décline toute responsabilité en ce qui concerne l'utilisation abusive, la perte, le vol, la modification ou l'indisponibilité de tout contenu.
Article 7.2 : Vente en ligne
Exception faite des obligations lui incombant en sa qualité de vendeur (garantie des vices cachés et garantie de conformité des produits) ou en vertu de toute autre disposition légale en vigueur, le Prestataire n'assume pas la responsabilité du resultat final.
Le Prestataire n'assume aucune responsabilité en cas de téléchargement de virus informatique ou de code similaire à partir des Produits virtuels commandés sur le Site.
Le Prestataire dégage toute responsabilité en cas de perte ou de vol de données de l’utilisateur, ou de tous types de dommages, lors de l’utilisation des Produits virtuels commandés sur le Site.
Le Prestataire dégage toute responsabilité en cas de dysfonctionnement lié à une prestation de service commandée sur le Site notamment.
Sauf mention contraire, l'installation, le support et les mises à jour ne sont pas compris avec l'achat des Produits.
Le Site peut-être consulté à partir de tous les pays sans que le contenu soit disponible pour les pays en question. Le Prestataire n'a aucune obligation de faire figurer cette information et ne garantit pas que les Produits virtuels et physiques soient adaptés à d'autres pays que ceux pour lesquels ils ont été conçus.

Article 8 : Délai de livraison
Une date limite de livraison sera communiquée au Client avant la validation de sa commande, compte tenu du choix du transporteur souhaité. Les délais de livraison applicables sont ceux indiqués lors de la validation de sa commande. Toutefois, toute commande payée par virement bancaire ne sera traitée qu’à réception dudit virement. Les délais d’expédition doivent être recalculés à partir de la date d’enregistrement de ce mode de règlement.
Des conditions particulières peuvent s’appliquer si un devis a été accepté par le client.
Sauf mention contraire du Prestataire, la réalisation des Services est soumise à un délai de cinq (5) jours ouvrés à réception de tous les éléments nécessaires. Ce délai pourra être allongé si l’intervention d’un acteur extérieur est nécessaire, notamment mais non exclusivement l’hébergeur internet, la banque ou tout autre prestataire de service du Client.
 
Article 9 : Rétractation
Des Produits physiques , et/ou des Services pouvant être proposés dans le cadre des présentes à des consommateurs, le Client est informé, le cas échéant, et ce conformément aux dispositions en vigueur du droit de la consommation, qu’il dispose d’un droit de rétractation qu’il pourra exercer dans un délai de sept (7) jours à compter de l’acceptation du Contrat. Dans ce cas, le Client n’aura pas à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des éventuels frais de retour en cas de vente de Produits physiques.
Toutefois, le Client ne bénéficiera pas de ce droit de rétraction dans l’hypothèse où l’exécution de la fourniture de produits ou de services a commencé avant la fin du délai précité de sept (7) jours. Notamment, les achats de Produits étant, par nature fermes et définitifs, ils ne pourront donner lieu à échange, remboursement ou à l'exercice d'un droit de rétractation. Cependant, le Prestataire s'engage à rembourser ou à échanger les Produits endommagés, comprenant des vices cachés ou ne correspondant pas à la description proposée sur le Site.
Sont également exclus du droit de rétractation les poduits physiques confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.
Le Client qui aura exercé son droit de rétraction pour un Produit physique devra renvoyer celui-ci, dans son emballage d’origine et en bon état, à l’adresse qui lui sera indiquée par le Prestataire.
 
Article 10 : Remboursement
Le remboursement des produits visés par l’article 9 des présentes CGU est effectué dans un délai maximum de 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé.
Le remboursement s’effectue sur proposition du Prestataire par crédit sur le compte bancaire du Client ou par virement bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande.
 
Article 11 : Obligation de conseil
L'achat de Produits  peut se faire de manière entièrement automatisée sans action de la part du Prestataire. Le Prestataire remplit donc son obligation de conseil :
- par le biais d’un support commercial par courrier électronique et par téléphone aux numéro et adresse indiqués sur le Site.
- par la présence sur le Site d'une description détaillée du Produit  et, le cas échéant, de la configuration nécessaire requise pour son utilisation.
 
Article 12 : Résolution des litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
Les Parties s’efforceront de résoudre tout litige relatif aux prestations du Prestataire couvertes par les CGU à l’amiable. En cas de désaccord persistant, le litige relèvera de la compétence exclusive des Tribunaux de Lyon (France).

Article 13 : Piratage
Tout utilisateur du Site a le devoir de signaler toute violation de licence ou utilisation non conforme des Produits  proposés par Le Prestataire.
En cas de violation de propriété intellectuelle par un produit proposé à la vente sur le Site par le Prestataire, une notification doit être faite en ce sens par courrier électronique au Prestataire adressé à l’adresse suivante : mndaclin@lavieduradis.com.

Article 14 : Données personnelles
Les informations et données du Client sont nécessaires au Prestataire pour la gestion des commandes et les relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent au traitement de la commande, notamment pour le paiement en ligne. Ces informations sont également conservées à des fins de sécurité et pour mieux personnaliser les offres faites au Client. En vertu de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 modifiée, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations le concernant collectées par le Prestataire dans le cadre de son activité. Ces droits pourront être exercés directement sur le Site ou en adressant un courrier à : Marie Noëlle Daclin | 12, rue Saint Polycarpe - 69004 Lyon
Le Site met en oeuvre un procédé automatique pour implanter un cookie dans l’ordinateur du Client permettant d’enregistrer des informations quant à la navigation de son ordinateur sur le Site. Le Client peut néanmoins s’opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant son navigateur internet en ce sens.
Enfin, le Client admet que Le Prestataire peut être amené, conformément à ses obligations légales, à révéler des données personnelles le concernant dans le cadre de procédures légales (réquisitions judiciaires, etc.).

Article 15 : Cas de force majeure
Le Prestataire s’engage au vu de la technique actuelle à maintenir dans les meilleures conditions possibles les prestations proposées sur le Site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable en cas d’interruption du Site imputable à un cas de force majeure, du fait d’un tiers, d’un Client, ainsi qu’aux aléas découlant de la technique.
La responsabilité du Prestataire ne pourra donc pas être retenue en cas de manquement à ses obligations contractuelles du fait de circonstances imprévisibles, irrésistibles et indépendantes de la volonté des parties.
Les Parties admettent, sans que cette liste soit limitative, conventionnellement, entre elles, que ressortent, notamment soit de la force majeure, soit du cas fortuit, soit du fait d’un tiers, les dommages trouvant leurs origines ou leurs causes dans : les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, la foudre, les surtensions électriques, les grèves, les arrêts de fourniture électrique, les défaillance du réseau de télécommunications, les guerres civiles ou étrangères, les émeutes ou mouvements populaires, les attentats, les restrictions réglementaires liées à la fourniture de services de télécommunication, la perte de connectivité et connexion due aux opérateurs publics et privés dont dépend Le Prestataire.
Ces cas de force majeure suspendent les obligations du Prestataire citées dans les CGU, et ce pour toute la durée de leur existence. Cependant, si un cas de force majeure avait une durée supérieure à trois (3) mois, l’une ou de l’autre des Parties serait fondée à mettre fin à leurs relations, et ce après envoi d’une lettre en recommandé avec avis de réception, faisant part de cette décision.